Nuestro valor
Una compañía única. Un modelo de servicio único.
Respuesta experta, flexible y comprometida.
Identidad
Fundamos Provimad en 1992 para ofrecer servicios de externalización de procesos administrativos, financieros y logísticos relacionados con la obtención de documentación oficial ante las distintas sedes emisoras. Actualmente somos una referencia en digitalización y conversión electrónica de todo tipo de documento originado en papel que precise ser transformado a “e doc” para su posterior tratamiento, custodia y/o presentación ante la sede electrónica de cualquier organismo privado o público.
Hoy damos respuesta a un nuevo reto del mercado: la exigencia de la máxima seguridad en cuanto a la obtención, tratamiento y compartición de los datos.
Expertos
Tenemos amplio conocimiento y experiencia en cada una de las áreas que interviene en los procesos (legal, tecnológica, seguridad…)
Comprometidos
Estamos implicados en tus proyectos. Establecemos relaciones directas, honestas y de confianza basadas en los resultados. Tomamos las decisiones más eficientes para nuestros clientes.
Conectados
Generamos colaboraciones a largo plazo que aportan valor a nuestros clientes. Con organismos oficiales, proveedores de servicios, corresponsalías…
Flexibles
Abordamos los retos de los proyectos y del mercado adaptando nuestra estructura, nuestros recursos y nuestros procesos internos de la manera más eficiente para nuestros clientes.
Equipo
Contamos con un equipo fijo de más de 30 personas distribuidos en 10 áreas operativas.
RRHH y financiación
Jesús Gómez
Operaciones y RGPD
Mª Ángeles Oliva
Tecnología y SGSI
Ricardo Delgado
RBM
Raquel Valverde
Notificación postal y electrónica
Esther Montilla
Comercial y Desarrollo de negocio
Rafa Fernández
Calidad y facturación
Margie Arce
Propiedad
Elena Fernández
Notariado
Carolina Maldonado
e factura
Raquel García
Nuestros valores diferenciales
Tecnología
El desarrollo tecnológico propio interno nos permite tener un control absoluto de los proyectos. El know how se transmite y se mantiene, adaptándose a las actualizaciones tecnológicas y a los desarrollos de nuestros clientes.
Calidad
De manera transversal, el departamento de calidad vela por la correcta aplicación de todos los procesos y protocolos implantados en la empresa (ISO 9001, ISO 27001) para garantizar el mejor funcionamiento de la empresa y el mejor servicio al cliente.
Base jurídica
El conocimiento de la legislación que afecta a cada parte del proceso y, lo que es más importante, la amplia experiencia en la aplicación real de la norma, nos permiten ofrecer el mejor soporte jurídico en la planificación del proyecto, en su desarrollo y en el back office.
Seguridad
Es nuestro compromiso. Para nosotros el Sistema de Gestión de Seguridad de la Información es un proceso de mejora continua para alcanzar niveles de seguridad de la información cada vez más avanzados. Una “cultura de seguridad” interna y también externa, en relación con los clientes y proveedores.
Modelo exclusivo de servicio
Trato directo y personalizado
Durante el estudio del proceso, el desarrollo tecnológico, la puesta en marcha y hasta el seguimiento. En todo momento el cliente está acompañado por un experto referente y su equipo que se involucrará al 100%.
Modelo de costes
El modelo de coste Provimad es transaccional por uso. Esto supone que no pagarás por desarrollos e implementaciones. Solo por el uso que hagas de nuestros servicios. Sin dependencias, sin gastos de consultoría de evaluación.
Integración con partners y organismos
Nuestro modelo es colaborativo. Para cada proyecto buscamos los partners más ventajosos y aseguramos que tu conexión con ellos, entre ellos mismos y con los organismos oficiales se realice en el mismo entorno, lo más eficiente posible.
Backoffice
Un equipo de soporte dedicado y experto en los diferentes ámbitos del proyecto (legal, tecnológico, de procesos…) dispuesto a estar a tu lado en el día a día.
